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- サービス
ライオンブリッジは、テキスト、音声、オーディオ、ビデオから、構造化と非構造化データまで、世界で最も多くのコンテンツを作成、変換、テスト、トレーニングしています。
- 業界
- LAⁱNGUAGE CLOUD™
ライオンブリッジの Lainguage Cloud を活用して、御社の包括的なローカリゼーションとコンテンツ制作をサポート
- 会社概要
ライオンブリッジは、テキスト、音声、オーディオ、ビデオから、構造化と非構造化データまで、世界で最も多くのコンテンツを作成、変換、テスト、トレーニングしています。
コンテンツ サービス
- 技術文書の作成
- トレーニングおよび eラーニング
- 財務報告書
- デジタル エクスペリエンス評価
- デジタル マーケティング
- コンテンツ最適化
翻訳サービス
- 動画ローカリゼーション
- ソフトウェア ローカリゼーション
- Web サイト ローカリゼーション
- 規制対象企業向けの翻訳
- 通訳
- ライブ イベント
テスティング サービス
- 機能 QA およびテスト
- 互換性テスト
- 相互運用性テスト
- パフォーマンス テスト
- アクセシビリティ テスト
- UX/CX テスティング
ソリューション
- 翻訳サービス モデル
- 機械翻訳
- Smart Onboarding™
ライオンブリッジのナレッジ ハブ
- 良好な患者アウトカム
- ローカリゼーションの未来
- 最先端免疫学事情
- 新型コロナウイルス (COVID-19) 言語リソース センター
- ディスラプション シリーズ
- 患者エンゲージメント
- ライオンブリッジのインサイト
ライオンブリッジの Lainguage Cloud を活用して、御社の包括的なローカリゼーションとコンテンツ制作をサポート
Lainguage Cloud™ Platform
接続性
翻訳コミュニティ
ワークフローのテクノロジー
Smairt Content™
Smairt MT™
Smairt Data™
ライオンブリッジの誇りは社員です。20 年以上にわたって、企業が顧客の心に響くメッセージを発信できるよう支援しています。
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言語 AI の効果を最大限に高めて完璧なコンテンツを制作
AI がコンテンツ ライフサイクル全体に対応できるようになり、世界中の人々の心に響く多言語メッセージの配信がより容易になりました。
デジタルファーストの市場におけるビジネス展開は簡単ではありません。競合企業よりも効果的に、より多くの市場でより多くのコンテンツを生み出す必要性が高まっています。さまざまな市場と言語で、顧客層のきめ細やかなターゲティングを行い、増え続けるデジタル チャネルでコンテンツを継続的に提供する必要があります。ライオンブリッジでは、このような課題を解決する効果的なソリューションを提供しています。当社の Smaⁱrt Content ソリューションを活用すれば、コンテンツを強化して顧客への訴求力を高める高性能のコンテンツ エンジンを構築できます。
Smaⁱrt Content によるローカリゼーションの強化
Smaⁱrt Content による豊富なインサイトでコンテンツのローカリゼーションを強化
Smaⁱrt Content の AI を活用したアルゴリズムは、120 を超える属性に基づいてソース コンテンツを評価、格付け、タグ付けします。当社の信号タイプのスコアカードで、プロセスのあらゆる段階での問題が特定されます。 これらを基にコンテンツのローカライズ前に問題に対処できるので、コストのかかる手戻りを回避できます。
コンテンツのタグ付け
最適な翻訳者と適切なローカリゼーション ワークフローの選定には、コンテンツに対する理解が欠かせません。Smairt Content は、翻訳元のソース言語、分野、お客様の類似性などの属性を検出し、このメタデータを使用してワークフローを自動化し、ローカリゼーション プロセス全体をよりスマートに強化します。
読みやすさ
読み手にとってコンテンツはどの程度わかりやすいものでしょうか。Smairt Content ソリューションは、テキストの読みやすさ (リーダビリティ、可読性) のテストを実施することで、この質問に答えます。当社のテストは、お客様のコンテンツに合わせて、Flesh-Kincaid readability test、Gunning-Fog Index、SMOG Index、その他の評価基準を組み合わせます。これを活用して、最も魅力的でメッセージが明確に伝わるコンテンツに改善します。
構造的な組み立て
文章は、長文で複雑な構造になるほど理解しづらくなります。これでは十分な成果を期待できません。Smairt Content アルゴリズムは、読み手に最高レベルの印象を与えるために、文の長さ、文法、名詞句の使用、その他の文章構造の特徴を評価します。
包括性
既存顧客や見込み客との信頼関係を構築するにはどうすればいいでしょうか。一つの方法として、包括性の高い表現を使用する方法があります。Smairt Content ソリューションでは、不快な言葉、包括性に欠ける用語、性差に関する偏見を検出できるため、すべての対象言語で問題のある表現を除外し、誰からも受け入れられるコピーを作成できます。さらにこの独自テクノロジーでは、マシン ラーニング (ML) を活用して、不快とされない言葉でも侮辱的に使用されている場合は検出します。
コンテンツの複雑さ
御社のコピーは対象のオーディエンスの心に響くものでしょうか。Smairt Content は、ソース コンテンツの語彙の密度と多様性を調べてテキストの複雑さを判定します。これによってわかりやすいコンテンツに改善できます。また、こうすることで、コンテンツのパフォーマンスが最大限に高まります。
翻訳メモリ
コピーには翻訳メモリと完全一致のテキストがどの程度含まれているでしょうか。また、完全一致に満たない「ファジー マッチ」はどの程度含まれているでしょうか。Smairt Content 分析で行われるマッチング レベルの予測スコア判定を通じて、あらゆる言語での完全かつ効率的なコンテンツ翻訳を支援します。
翻訳しない用語 (DNT)
御社独自の用語など、翻訳すべきでない用語や語句もあります。しかし、そのような語句が多すぎると、読み手はコピーに対する興味を失ったり、あまり意味がないと思ったりする可能性があります。Smairt Content は、独自のマシン ラーニング (ML) アルゴリズムを使用して、翻訳しない用語 (DNT) を識別し、それらのコピー内での出現頻度を測定します。この結果を基に、用語の使用について慎重に検討することができます。このテクノロジーによって翻訳者からの質問も削減できるので、翻訳の納期短縮とプロジェクト管理時間の削減にもつながります。
違いを生み出す Smaⁱrt Content に関する関連記事
よくある質問
コンテンツ管理と Smaⁱrt Content に関してご不明点があれば、まずはお客様からよく寄せられる質問への回答をご覧ください。
個別のファイル単位で Smairt Content を利用できますか。
はい、当社のカスタマー ポータルから個別のドキュメントを Smairt Content にアップロードできます。Lionbridge Locaⁱlization Platform をご利用の場合は、一部またはすべてのコンテンツで使用するために Smairt Content をワークフローに組み込むことができます。API を使用して、Smairt Content を自社のプラットフォームまたはテクノロジーと統合することも可能です。
Smairt Content ではいくつの問題を検出できますか。
Smairt Content では、120 を超える言語の要素を検出します。たとえば、分野、業界、複雑さ、読みやすさ、セグメントの長さ、語彙の密度、偏見、その他多数の属性などを特定できます。これらの属性は、コンテンツのパフォーマンスの有効性に直接影響を与えるものです。また、ユーザーが情報をどの程度容易に入手できるかも判断するほか、ユーザーが製品情報を読んでいるのか、または職場トレーニングの一環として新しい内容を学習しているのかを特定します。これらは、ページの直帰率、SEO ランキング、eラーニングの効果に影響を与えます。さらに、コンテンツの翻訳/ローカリゼーションの品質、速度、コストにも影響します。
Smairt Content にはどんなメリットがありますか。
Smairt Content は、コンテンツ管理、ブランド用語の一貫性の確保、コンテンツの重要な問題 (テキストに出現する下品な言葉や偏見など) の検出などの点で役立ちます。ローカリゼーション ワークフローの自動化の推進、品質評価の常時実施、最も効率的なコンテンツ制作プロセスの実現にもつながります。全体として、コンテンツ パフォーマンスと多言語環境でのカスタマー エクスペリエンスが向上します。
Smairt Content はいくつの言語に対応していますか。
Smairt Content は 100 を超える言語に対応しています。一部の言語では、個別チェックにも対応しています。
Smairt Content ではコンテンツ ライターをどのように支援しますか。
Smairt Content では、一貫性のないブランド ボイス、包括性に欠ける表現、わかりにくい表現が見つかれば通知されるので、コンテンツ ライターは効果的なコンテンツを執筆できます。たとえば、長すぎる文や受動態の文なども通知の対象となります。Smairt Content ではまた、執筆プロセスでの中断をなくすことで、こうしたクリエイティブなプロセスを推進します。ドラフトが完成してからレビューに進むため、ライターは大量の通知に邪魔されることなく作業に集中できます。
自動化された MT ワークフローを最大限活用する上で、Smairt Content はどう役立ちますか。
Smairt Content は、ソース コンテンツの品質を向上することで MT ワークフローを強化します。このソリューションでは、プロセスの開始時に問題点をあぶり出します。このため、コンテンツ制作者は、コンテンツがローカリゼーション プロセスに進む前に問題を修正できます。品質の低いソース コンテンツをなくすことで成果物の品質が向上します。さらに Smairt Content では、自動 MT ワークフローを大規模かつ多様な品質レベルで常時実行できるので、ビジネスで高い成果を上げることができます。Airbnb は、最近サービスを強化して、プラットフォームに機械翻訳を導入しました。あらゆるコンテンツをローカライズできるようになり、ホストとゲストがお互いにコミュニケーションを取れるようになりました。お客様の期待に沿った品質の翻訳をより多く提供できれば、顧客満足度は向上します。ライオンブリッジの Smairt Content には、こうした MT サービスをサポートする機能が備わっています。
