Talento en acción: Andrey Tyapkin

Hoy viajamos hasta Eslovaquia para conocer a Andrey Tyapkin, gestor de proyectos en el departamento de Experiencia del Paciente de un cliente de Lionbridge del sector biomédico. A Andrey le gusta trabajar con personas de todo el mundo y ha colaborado en el reasentamiento de refugiados ucranianos en Eslovaquia. Es una persona muy activa y en su tiempo libre le gusta viajar e ir a conciertos.

Cuéntenos en qué consiste su trabajo en Lionbridge.

Hace cinco años que trabajo en Lionbridge como gestor de proyectos de un cliente del sector biomédico. Primero trabajé en su división europea y ahora en el departamento de Experiencia del Paciente. Antes casi todo mi trabajo consistía en traducir ensayos clínicos y contenido normativo, pero ahora la mayor parte del contenido está relacionado con el marketing y la selección de pacientes. Me ocupo de recibir las solicitudes del cliente y de gestionar el proyecto hasta su entrega, lo que incluye garantizar que nos ajustamos al presupuesto y a los plazos de entrega, siempre con la mejor calidad. Estoy en permanente comunicación con el cliente y con colegas de todo el mundo, ya que nuestro equipo está formado por gente de Bombay, China, Europa y Estados Unidos.

¿Qué es Experiencia del Paciente?

El departamento de Experiencia del Paciente se centra en el material de selección de pacientes. Cuando una empresa tiene que seleccionar a participantes en un ensayo clínico, elabora materiales como folletos y sitios web para informar sobre el ensayo, y estos materiales deben traducirse a diferentes idiomas. También trabajamos con documentos dirigidos al personal médico, como pueden ser hojas técnicas.

¿Qué es lo que más le satisface de su trabajo?

Sin duda, estar en comunicación con mis compañeros y aprender de ellos. Valoro mucho la oportunidad de trabajar con profesionales comprometidos con los resultados y siempre hay cosas nuevas por aprender. La cuenta que gestiono me da la oportunidad de aportar creatividad y nuevas ideas a mi trabajo, y es fabuloso aplicar estas habilidades para conseguir grandes resultados con todo el equipo.

Cuando estalló la guerra en Ucrania, estuvo ayudando a refugiados ucranianos. ¿En qué consistió su labor?

Cuando empezó todo, fue una auténtica conmoción… y lo sigue siendo. Pocos días después de que estallara la guerra, me llamó un amigo que vive cerca de Kiev y me dijo que sus familiares y amigos querían salir de Ucrania. Como no podía ser de otra forma, le dije que podían venir a Eslovaquia. Y así lo hicieron. Decidieron venir a Zilina, y mis amigos y yo les ayudamos a encontrar alojamiento en la ciudad. Siguen viviendo allí y me alegra saber que se van haciendo a su nuevo hogar. Ahora trabajan y viven en un apartamento sin pagar alquiler. Hay gente realmente buena. Por supuesto, tienen la esperanza de poder volver pronto a Ucrania, pero es admirable que hayan tenido el valor de venir aquí y confiar en la ayuda de Eslovaquia.

Creo que se está haciendo realmente bien a todos los niveles: desde las decisiones de ámbito estatal hasta la gente de a pie, como mis amigos y yo mismo. Todo el mundo intenta ayudar a los demás y me conmueve que los eslovacos estemos así de unidos con este tema. Saber que las personas a las que ayudamos están a salvo y tratan de llevar una vida normal es fantástico. 

¿Qué le gusta hacer en su tiempo libre?

Intento llevar una vida activa. Me gusta hacer deporte y en invierno me encanta practicar snowboard. Por suerte, en Eslovaquia hay mucha montaña y no me faltan oportunidades. En verano, voy a nadar o salgo a correr. También me gusta jugar al fútbol, viajar, ir de concierto, leer y ver series o partidos.

¿Cuántos idiomas habla?

Hablo inglés y eslovaco, y mi lengua materna es el ruso. Me gusta mucho aprender idiomas y, de hecho, empecé a estudiar francés durante el confinamiento por el COVID-19, aunque lo he tenido que dejar por ahora.