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Lionbridge 之星:Andrey Tyapkin

来自斯洛伐克的项目经理

前往斯洛伐克,认识一下 Lionbridge 生命科学客户患者体验部门的项目经理 Andrey Tyapkin。Andrey 很喜欢与世界各地的同事一同工作。他还参与帮助乌克兰难民在斯洛伐克重新定居。闲暇时,他喜欢运动,也喜欢旅行和听现场音乐会。

跟我们讲讲您在 Lionbridge 的工作吧。

我已经在 Lionbridge 工作了五年,是一家生命科学客户的项目经理。我最初是在客户的欧洲部门工作,目前负责患者体验部门的工作。在过去,我主要负责管理临床试验和监管类内容的翻译,但现在大部分的翻译内容都与营销和招募有关。我负责处理客户请求,全程管理项目直至交付,具体包括,确保在满足预算和时间要求的前提下提供优质译文。我要与全球各地的客户和同事进行大量沟通:我们的团队非常多元化,有来自孟买、中国、欧洲和美国的同事。

什么是患者体验

患者体验部门负责患者招募材料。在招募临床试验患者之前,公司会编制手册和网站内容等材料来告知患者试验相关信息,而这些材料需要翻译成不同的语言。我们还负责翻译为医生提供的情况说明书等文件。

您最享受工作中的哪些乐趣?

我最喜欢与同事沟通交流以及向他们学习。我很荣幸能有机会与追求卓越的专业人士一起工作,这让我经常学到很多新的知识。我负责的客户让我能够在工作中发挥创造力和创新精神,我很高兴能将其应用到工作中,并与我的团队共创辉煌。

Andrey Tyapkin, a Lionbridge project manager in Slovakia

您一天的工作大概是怎样的?

我先查看电子邮件。接下来,我通常会制定当日的工作计划,列出手头的长短期任务,按轻重缓急排出顺序。有时,我会处理需要在当天或次日完成的生产任务;有时,我会处理时间跨度较长的项目的阶段性任务。此外,我还会与客户和同事协调沟通,跟进项目,同步工作进展。在一天的工作快要结束的时候,我会再次检查是否还有需要当天交付的任务。患者体验项目非常复杂:管理这些项目,我们需要深入分析和考虑客户指示和以往的项目信息,创建工作流程,还要完成很多其他工作。

您居住在哪?最喜欢居住地的哪一点?

我之前住在日利纳,最近搬到了布拉迪斯拉发。日利纳当地居民和周边的自然环境最让我着迷。我在那里结识的每个人都很友好,都非常乐于助人,而且自然景色简直美极了。附近有连绵的山峰,其中的 Malá Fatra 尤为美丽,景色醉人,空气清新。

The Malá Fatra mountain range

乌克兰战争爆发伊始,您向乌克兰难民伸出了援手。您是在什么契机下开始援助难民的呢?

乌克兰战争刚爆发时,我感到大为震惊,即便是现在,这种震惊也只增不减。战争爆发几天后,住在基辅附近的朋友打电话告诉我他的亲戚和朋友想要离开乌克兰。我当即向他表示他们可以来斯洛伐克。他们决定去日利纳。于是,我和我的朋友们帮助他们在那里找了住所。令人欣慰的是,他们目前还在日利纳生活,也有点适应了那里的环境。他们找到了工作,也有热心人免费为他们提供公寓居住。虽然他们仍然希望尽快回国,但我还是很高兴他们有勇气来到斯洛伐克,相信斯洛伐克会对他们施以援手。

上至斯洛伐克各州政府,下至我和朋友这样的普通人,各级人士都做得十分出色。每个人都在尽己之力帮助来自乌克兰的难民,而斯洛伐克人之间的这种同心协力也深深地打动了我。我很高兴了解到我们帮助的难民已经平安无恙,并在努力回归正常的生活。 

工作之余您喜欢做什么?

我正在努力多多运动,我也享受其中。在冬天,我喜欢去滑雪。有一点非常好,斯洛伐克山脉众多,具有得天独厚的滑雪条件。在夏天,我喜欢游泳和慢跑。此外,我喜欢踢足球,也爱观看足球比赛。我还热衷于旅行,喜欢去听现场音乐会,也喜欢阅读和观看各种电视剧。

您会讲多少种语言?

我的母语是俄语,也会说英语和斯洛伐克语。我对外语很感兴趣,在新冠肺炎疫情封锁期间,我开始学习法语,不过现在暂时搁置了法语学习。

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