庆祝世界患者安全日

为什么医护工作者安全,患者就安全

患者安全这一概念由来已久。从古希腊的医学著作(“治疗疾病时要做到两点:治病救人;但即便无能为力也不要伤害病人”)到现代医学标准,各种文献都记载了这一概念,它是提供优质医护服务的首要原则和基础。 

但确保患者安全远非“不造成伤害”那么简单。它包含多个要素,且各要素之间息息相关:进行安全有效的沟通;患者与公众积极配合,共同提升医护安全;让患者安全文化深植于医疗服务之中,并通过研究、教育和政策制定来加以宣传。 

这些关键要素共同实现患者的安全护理。无论缺少哪一个,都会造成严重的后果。根据英国帝国理工学院的全球患者安全现状报告,多达 83% 的患者伤害是可以避免的。

对患者安全的损害通常由多种错误导致:诊断错误、用药错误或记录错误。这些错误的根源在于医疗系统本身的问题,例如缺乏熟练的医疗工作者,缺少安全有效且价格合理的药物,基础设施落后或者医护管理不善。这些问题会对患者造成沉重的经济负担和长期的负面影响,甚至是灾难性的后果。

世界各地的医疗系统日趋复杂,这使其更容易出错且透明度也变得更低,因此又进一步加剧了问题。为坚定不移地将患者安全作为全球医疗领域的首要任务,2019 年世界卫生大会 (WHA) 通过了一项全球患者安全行动决议,并设立了世界患者安全日。通过这个一年一度的活动,WHA 将医疗工作者、患者、护理员、社区、医护领导者和政策制定者凝聚在一起,并呼吁全球采取联合行动,让患者护理更加安全。

为强调医疗工作者安全与患者安全之间的联系,并敦促采取行动来保护医疗工作者的安全,WHA 将“医疗工作者安全:实现患者安全的首要任务”定为今年世界患者安全日的主题。

 而新冠肺炎疫情危机更是让我们清楚地认识到,要保证患者安全,就必须先保证医疗工作者的安全。值此艰难时期,医疗工作者在帮助患者与社区方面做出了巨大贡献。尽管当前疫情实属罕见,但实际上这样的挑战对于医疗工作者来说司空见惯 — 他们要扛着巨大压力或在危险环境下工作,经常遭遇人手不足的困境,同时身心健康都面临高风险。许多医疗工作者在日常工作中就面临着这些挑战,只是疫情使情况进一步恶化。 

例如,中国数家医院的精神科医生组成了一个团队,对武汉及其周边地区医护工作者的心理健康状况进行了分析。他们发现,在新冠肺炎疫情重灾区工作的医疗工作者承担着更大的精神压力。 

该医生小组得出结论:“从整体来看,所有参与者中有 50.4%、44.6%、34.0% 和 71.5% 分别表现出抑郁、焦虑、失眠和心理痛苦的症状。” 

世界卫生组织 (WHO) 指出:“在许多国家/地区,医护工作者都被贴上了传染源的标签,因此受到攻击、侮辱,还有一些人在上下班途中被拒载,甚至全家人都被赶出家园。”

这些问题不仅对医护工作者自身造成了威胁,还会使患者护理更容易出现错误,可能会危及患者健康。 

医护工作者面对这些风险,却仍毅然决然为社区做出巨大贡献,为此,Lionbridge 决定与全世界一起,共同庆祝世界患者安全日。

作为生命科学领域的知名语言服务提供商,Lionbridge 将秉持共筑同心、冲破藩篱的信念,凭借出色的技术和服务,与行业领导者合作,致力于改善和挽救患者生命,为此我们倍感自豪。Lionbridge 谨向医生、护士、医疗从业人员、研究人员、技术人员、管理人员和所有其他医疗工作者致以诚挚的感激,感谢他们照顾患者及其家人,感谢他们做出的巨大贡献,世界因他们而更美好。感谢阅读,保重身体!   

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Nataliya Volohov
作者
Nataliya Volohov