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為您的全球目標對象製作優質的技術內容

選擇值得信賴的合作夥伴,提供您技術內容創作、插圖繪製、翻譯、技術訓練與多媒體服務。

歡迎與專家洽談,立即與我們聯絡

運用同級最佳的技術內容創作與翻譯解決方案,將您的利害關係人、合作夥伴及使用者凝聚在一起。


語言服務更多元。人才更多。專案數量更多。

要創作出能傳達您訊息的高品質技術內容,需要特殊的技巧與專注力。我們擁有超過 30,000 位專精於廣泛多種產業的合格內容及語言專家,以及通過 ISO 認證的全球生產設施,能協助您擬定策略、製作、繪製插圖、驗證及發佈您業務所需的高度技術性內容,包括:

  • 技術出版開發

  • 技術訓練與線上學習

  • 插圖與平面設計

  • 多媒體內容與 3D 動畫

  • 擴增實境 (AR)、混合實境 (MR) 與虛擬實境 (VR) 內容

  • 技術翻譯

重視並要求最佳品質的公司,往往選擇與 Lionbridge 合作,採用我們全方位的技術文件服務。無論目標對象為何,我們都能確保您以任何語言,製作出簡單易懂的內容。

 

資料安全性與品質控管能力

對於受嚴格監管的產業來說,他們的技術內容必須要正確、可充分控管,同時安全有保障。  

Lionbridge 憑藉著優異的人才與技術,為客戶提供成效卓越的本地化與國際化服務。我們具備豐富多樣的實用工具,能確實透過語言建立穩固關係,並為遍及各個產業的許多客戶準時交付成果。

我們設置了一個信任團隊,來確保技術的每一個層面都能充分保障安全性和隱私,同時也會培養所有員工的安全性和隱私意識。身為通過 ISO27001 和 ISO27701 認證的本地化 (l10n) 與國際化 (i18n) 供應商,Lionbridge 致力確保我們的技術及其使用者的行動,都不會逾越一間值得客戶信任之公司所應遵循的倫理、道德和法規界線。

我們設有嚴格的品管標準、業務流程及全球隱私方案,確保只有經核准且經驗豐富的員工才能處理敏感資料。此外,我們精心設計的解決方案能配合您在業務、資料與安全性等方面的需求而提供多元的交付方式,包括現場、遠端、境外或以上任何組合。

選擇 Lionbridge 的理由

Lionbridge 曾協助一些全球頂尖的公司講述他們的故事。我們擁有健全的基礎設施、廣大的人才資源網,以及創新做法,能為您打造最合宜的技術內容。

技術內容服務

Lionbridge 提供一整套完善的技術內容服務,能在整個內容生命週期中提供您所需的支援。

技術內容開發

為複雜的主題製作簡明扼要的技術內容,並不是件容易的事。我們的專家能處理您的概念性素材及工程資料,製作種類廣泛的技術文件。從維修程序、配置圖、產品維護文件到線上說明文章,Lionbridge 會確保您內容的各個語言版本均品質優良、清楚易懂。

技術翻譯

無論合作夥伴、利害關係人、員工或客戶身在何處,他們都應該要能理解您的內容。除了單純地進行文字翻譯,Lionbridge 還可以確保您的技術與多媒體內容符合業界技術規範,並且針對在地客群量身打造。我們採用的本地化方法,能製作正確、引人入勝且符合在地文化的素材,讓您的內容無論使用何種語言,都像是由母語人士所撰寫的那樣自然。

插圖繪製、動畫和建模

想要讓目標對象理解並記住複雜的資訊,多媒體可以發揮很重要的作用。同樣地,插圖也是技術內容中很關鍵的一個環節。Lionbridge 能部署最先進的 3D 模型擷取及數位標記工具,製作有益於您出版內容的插圖、動畫及模型。我們的專家也通曉業界標準的等角投影法、傳統的透視投影法、立體分解系統圖 (俗稱爆炸圖) 等許多方法。

技術訓練與線上學習

對任何公司而言,員工的教育與訓練都是非常重要的環節。我們由 500,000 名專家組成的團隊會採用實證有效的教學設計方法,根據您目標對象製作訓練教材,確保內容不但適切、容易記憶、前後一致,而且引人入勝。從課程設計、發佈到後續事宜,全方位的訓練與線上學習服務能夠為整個內容生命週期提供支援,亦能協助您翻譯訓練教材,讓在地目標對象享有優異的學習體驗。

功能測試服務

內容、產品及服務功能,對任何公司都極其重要。選用我們的測試與支援服務,確保滿足您的客戶需求與承諾。我們會細心驗證並確認這些事項均符合所有指定的要求、強化它們的上市就緒程度與競爭優勢,進而提高其績效投資報酬率 (ROI)。 

技術資料支援服務 (TDSS)

資料基礎設施對您的生產及上市速度有著非常大的影響。使用我們靈活彈性的解決方案,您不必增加人力也能妥善管理資料流。我們能為您處理專案管理、資料倉儲、管線開發及價值流程圖等工作,讓您的內部團隊得以有更多時間專注於自己的核心任務。這些解決方案可以採遠端或是現場模式,涵蓋範疇也能屈能伸,小至簡單的追蹤與報告,大至針對您獨特的業務需求量身打造客製化工具,一應俱全。

Mirka 個案研究

閱讀 Mirka 個案研究,了解 Lionbridge 的全球行銷素材內容翻譯服務如何運用簡化的自動工作流程,減輕客戶工作負擔並確保交付精準且一致的翻譯。

什麼是技術內容的生命週期?以汽車業個案研究為例

Lionbridge 是優秀的策略合作夥伴,能協助您為任何市場打造貼近個人需求的內容體驗。從創作、創譯到多通路發行,我們能為這整個內容流程提供您所需的支援。

歡迎閱讀這個汽車業客戶歷程,了解我們如何能在這個歷程的每個關鍵點提供全方位的服務,以及與我們合作能為您帶來哪些好處。

售前

消費者想購買車輛時,會上網搜尋並逐漸縮小選項,您必須趁此機會推出恰如其份的多語言訊息,讓他們能輕易地在網路上搜尋到並產生情感上的共鳴。此外,您也必須要能即時回答消費者的問題,並加強線上內容,以數位方式重現試駕體驗。

Lionbridge 能透過以下方式,協助您吸引消費者並與之建立關係:

  • 從頭開始製作優異內容
  • 透過創譯製作行銷內容
  • 開發社群媒體內容
  • 最佳化您的搜尋引擎能見度 (SEO)

我們能提供多語言聊天機器人、多媒體和 VR 服務,協助滿足顧客的溝通期望、以高效率回答關鍵問題,並展現精密科技,進而增進他們對貴品牌的好感度。

銷售

想要成功賣出車輛,您的員工必須兼具見識與知識才能順利成交。我們能協助您確保業務員成為產品專家,做好充分準備來接待造訪展示間的潛在客戶。

我們能提供以下服務,增進客戶體驗並激勵銷售:

  • 獲獎肯定的銷售訓練
  • 互動式的網路與行動裝置線上學習課程
  • 網站與數位內容資產
  • 產品宣傳小冊、展示架、傳單和其他傳統的行銷宣傳品

售後

消費者購買車輛後,您一定要提供他們可輕鬆取得又淺顯易懂的使用者資訊,以及後續保養與維修所需的汽車製造商經銷商網路。

我們可以提供以下服務項目,確保製造商的經銷商網路能隨時取得保養與維修客戶車輛所需的技術資訊:

  • 保養和維修程序
  • 保固檢修工時
  • 服務通報
  • 訓練與線上學習教材
  • 互動式零件目錄
  • 車主相關文件

以及其他

汽車產業不斷在演進,車輛早已是由軟硬體相結合而組成的精密數位產品,形塑了未來的行動力樣貌。為了保持領先地位,汽車製造商無不致力透過研究與創新技術,希望進一步推動已在迅速發展的油電混合或電動車 (EV) 市場。

Lionbridge 能配合產業持續發展的腳步從頭製作內容,解決技術、行銷和維修保養上的需求。

為了協助製造商保持領先地位,我們可以:

  • 開發內容以支援新產品
  • 在開發期間就解決方案進行模擬
  • 管理內容流
  • 以超過 300 種語言提供即時翻譯與創譯服務

技術內容常見問答

以下是一些我們客戶常見問題的解答。

閱讀精采內容,了解更多資訊

了解策略性技術文件合作夥伴如何讓 BAE Systems 獲益

BAE Systems Maritime-Naval Ships 是英國最大的造船公司,也是全球最大的複合式戰艦製造商,歡迎閱讀個案研究,了解 Lionbridge 如何成為他們的策略性技術文件合作夥伴。

Lionbridge 運用技術文件編寫服務,協助某家銀行推動開發人員說明文件的轉型工作

Lionbridge 協助某銀行改善其開發人員說明文件的清楚程度及一致性,進而提高其技術組合內產品的收益。

Lionbridge 協助全球科技巨擘與使用者順暢溝通

了解 Lionbridge 如何透過 Gengo,以超過 25 種語言協助某全球科技巨擘改善其客戶溝通。

讓技術內容淺顯易懂

如何確保您的技術內容既清楚易懂,又符合品牌特色?歡迎閱讀這篇部落格文章,了解 Lionbridge 專家如何為不同產業與媒體類型製作卓越出色的技術內容。

了解我們能提供您哪些服務

Lionbridge 是以人為本的科技公司,致力改革並接納語言不斷變化的特質。我們與您具有相同的熱忱。

我們由人類主導的探查流程能深入精準地找出您的優點、機會、挑戰與解決方案,透過被您目前供應商所忽略的洞見,協助您縮短交付時間、降低成本並提高您內容的投資報酬率 (ROI)。

歡迎與 Lionbridge 合作,讓我們成為貴組織的堅強後盾。如需免費諮詢,請填寫以下表格。

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