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Nous créons, transformons, testons et entraînons plus de contenus que quiconque au monde, qu'il s'agisse de contenus texte, voix, audio, vidéo, en données structurées et non structurées.
Pôles de connaissances Lionbridge
- Résultats positifs pour les patients
Utilisez la technologie basée sur l'IA pour améliorer vos communications internationales.
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Nos experts sont au fait de l'évolution de votre secteur d'activité et des défis que vous devez relever.
Exploitez la plateforme Lionbridge Lainguage Cloud pour prendre en charge votre localisation de bout en bout et le cycle de vie du contenu
- NOTRE ENTREPRISE
Nous créons, transformons, testons et entraînons plus de contenus que quiconque au monde, qu'il s'agisse de contenus texte, voix, audio, vidéo, en données structurées et non structurées.
Services de contenu
- Rédaction technique
- Formation et eLearning
- Reporting financier
- Évaluations de l'expérience numérique
- Marketing numérique
- Optimisation de contenu
Services de traduction
- Localisation vidéo
- Localisation de logiciels
- Localisation de site Web
- Traduction certifiée
- Interprétation
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Services de tests
- Assurance qualité fonctionnelle et tests
- Tests de compatibilité
- Tests d'interopérabilité
- Test des performances
- Tests d'accessibilité
- Test expérience utilisateur/expérience client
Solutions
- Modèles de services de traduction
- Traduction automatique
- Smart Onboarding™
Nos pôles de connaissances
- Résultats positifs pour les patients
- Futur de la localisation
- De l'innovation à l'immunité
- Centre de ressources pour la COVID-19
- Série Disruptive
- Engagement patient
- Lionbridge Insights
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IA générative
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Nos experts sont au fait de l'évolution de votre secteur d'activité et des défis que vous devez relever.
Sciences de la vie
- Pharmaceutique
- Clinique
- Réglementaire
- Post-approbation
- Entreprise
- Dispositifs médicaux
- Validation et clinique
- Réglementaire
- Post-autorisation
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Vente au détail
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Biens de Consommation
Technologie
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Tourisme
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Nos collaborateurs sont notre richesse. Ils aident de nombreuses sociétés à satisfaire leurs clients depuis plus de 20 ans.
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Dernière mise à jour: Avril 6, 2023 5:47PM
Le secteur des télécommunications est réputé pour la médiocrité de ses services aux clients : les longs délais de connexion, les menus alambiqués et les faibles taux de résolution sont souvent frustrants pour les clients finaux et les fournisseurs certifiés. Ces prestations insatisfaisantes ternissent parfois la réputation des entreprises. La pression exercée sur les opérations de service client est d'autant plus élevée lorsque la demande implique plusieurs langues.
Une entreprise de télécommunications de premier plan a sollicité les services d'interprétation téléphonique de Lionbridge pour améliorer son expérience client et réduire ses coûts.
Le réseau expérimenté d'interprètes et de chefs de projets de Lionbridge a permis à nos clients de renforcer leurs capacités de service grâce à des vitesses de connexion et des taux de performance améliorés. Notre programme pilote personnalisé, notre processus d'intégration par étape et notre tableau de bord client nous ont permis de prendre en charge des volumes d'appels extrêmement élevés pour le client. Nos experts ont ainsi pu assurer des services d'interprétation de haute qualité.
