運用 Lionbridge TRUST 架構，建立對 AI 應用的信任

透明性、可靠性、有用性、安全性、及時性。

最近更新時間：2024 年 3 月 18 日，下午 12:02

AI、AI、AI。因為很重要所以要說三次的這個詞彙，已經深受全球高階主管所矚目 — 這可是有充分理由的。

人工智慧 (AI) 技術的最新體現，也就是生成式 AI (GenAI/大型語言模型 (LLM))，蘊藏了非常大的潛力，能為公司企業帶來諸多好處。您可以使用 AI 工具更快捷、更具成本效益地翻譯更多內容，進而觸及新市場並帶動獲利成長。但想要獲致這些成果，您得審慎行事。

擁抱 AI：迎接新的信任時代

AI 技術的進展，使人們邁入了新的信任時代：因為 AI 輸出不再會產出確定且可預測的結果。我們要求機器以更接近人類認知流程的方式做出決定，並產出多個可能的輸出結果。尤有甚者，這些決定是在黑箱中產生的。因此這也引發了一個重要的問題：我們可以信任 AI 做這些決定嗎？

有些人對於在其商務流程中使用 AI，抱持著謹慎小心的態度。根據 EY (安永) 委託 Wired 對 1,000 名員工所做的問卷調查，有 66% 的受訪者對 AI 輸出的品質存有疑慮。

幸好，您可以運用特定的策略來達成 AI 信任，包括培養對技術的信任，以及對管理此技術的合作夥伴的信心。為了引領您發展這些信任關係，我們特地製作了一個方便好用的速查表來說明我們 TRUST 架構。這個架構是由五個與信任相關的評量標準所組成，由其英文字首組成的縮寫 TRUST 依序代表：

歡迎觀看我們線上研討會「擁抱 AI：迎接新的信任時代」的錄影，聽來自 Amazon Web Services、Cisco 及 Lionbridge 的專家們就 AI 信任所進行的深入討論。或者，也可閱讀我們的 AI 信任線上研討會重點回顧。

作者

Janette Mandell