探索 AI 解決方案

擁抱 AI 解決方案，是提供更優異語言服務的重要關鍵。無論是翻譯服務、本地化還是內容解決方案，生成式 AI 都能幫助我們打造更快捷、更具成本效益的強化流程。Lionbridge 早在 AI 問世之時或甚至更早之前，就開始使用這個技術：因為有些人認為我們使用十數年之久的機器翻譯 (MT)，就是 AI 的前身 (相反地，也有人認為 MT 其實是 AI 應用的一個例子)。為了更確實地深入體驗 AI，Lionbridge 也開發了自己的 AI 沙盒：一個能安全地測試 AI 解決方案的工具。在這個工具的協助下，Lionbridge 的每一位員工都能鍛鍊與分享他們對 AI 的理解和使用技巧；更重要的是，我們的團隊也能安全地為客戶測試和準備新解決方案的原型。歡迎繼續閱讀，深入了解 Lionbridge 的 AI 沙盒。

為 AI 解決方案建置沙盒

Lionbridge 是從 2023 年夏季開始開發自有 AI 沙盒。Lionbridge 員工可以在這個安全的環境進行與 AI 服務相關的實驗，除了輔助內部流程的執行，亦可為客戶籌劃可能的語言解決方案。這個 AI 沙盒是個安全且私密的 GPT-4 環境，可供我們所有的員工存取。事實上，Lionbridge 非常鼓勵所有員工使用這個沙盒，Lionbridge 管理階層不但要求每一位員工都要設定至少一個 AI 導向的年度目標，同時也舉辦競賽，頒發獎品給提出最具創意 AI 應用點子的員工。這個看來像是聊天機器人的環境，介面非常簡單好用。但 Lionbridge AI 沙盒最重要的特色，是它的安全性。它是個完全與外部隔離的環境，可以排除任何資料隱私風險的疑慮，這是公用 AI 工具所無法提供的安全保障。

測試內部 AI 解決方案

想要做好事前準備，以利後續為翻譯或 AI 內容生成製作可靠且創新的工作流程，最好的辦法就是要練習使用 AI。Lionbridge 的 AI 沙盒每天都有超過 1,000 名使用者，有些人是利用 AI 加快自己工作或交付的速度，有的員工則會使用一系列 AI 工具來建置解決方案，希望能解決我們客戶在翻譯、本地化和內容上面臨的複雜問題。Lionbridge 的每一個部門都在探索各式各樣的 AI 實作方法，以期能自動化並強化日常工作與活動的執行。以下列舉一些例子：

安全地測試為客戶打造的 AI 解決方案

Lionbridge 以內部使用案例在 AI 沙盒內進行練習，是為了讓工作更有效率。不過，我們也會使用採用大型系統的 AI 解決方案，安全地為我們的客戶測試和開發解決方案。這些經測試的解決方案，能讓我們為客戶提供成本更低的服務以及大量採購折扣 (特別要注意的是，我們絕對不會在這些程序中使用客戶的機密資料)。在以下列舉的例子中，我們便先對一個 AI 解決方案進行測試，然後再開始為客戶進行大規模實作：

我們也已經透過我們的 OpenAI 商務訂閱方案，使用這些經測試的解決方案 (例如上述例子)，為客戶提供大規模的 AI 服務。截至目前，Lionbridge 已為將近 500 個客戶提供量身打造的 AI 解決方案，至少有 50 多個前導專案正在進行中。

簡而言之，Lionbridge 並不只是在為 AI 主導的未來做準備，而是已經生活在這樣的未來中，每天都在為內部及客戶測試與實作解決方案。

與我們聯絡

正在考慮使用 AI 解決方案來改善您的內容創作、網站內容最佳化、翻譯或其他語言需求嗎？Lionbridge 早已做好準備，隨時竭誠為您服務。歡迎與我們聯絡。