유통 번역 및 콘텐츠 서비스

온라인 및 오프라인 매장, 모바일, 디지털 비서를 아우르는 옴니채널 서비스

더욱 효과적인 옴니채널 다국어 마케팅 전략 추진

옴니채널을 통해 브랜드를 글로벌화하고 로컬라이제이션을 통해 브랜드를 맞춤화하세요.

유통업체들은 모든 고객 접점이 중요합니다. 고객은 모바일, 웹사이트, 채팅, 전화, 이메일 등 어떤 채널로 참여하든 자신에게 맞추어 소통이 이루어지길 기대합니다.

독보적인 고객 경험을 제공하려면 강력한 옴니채널 글로벌 마케팅 전략이 필요합니다. 다국어 콘텐츠 마케팅은 적절한 메시지를 적절한 언어로 원활하고 일관성 있게 전달하는 방식으로 진행해야 합니다.

라이온브리지(Lionbridge)를 파트너로 선택하시면 언어나 지역의 제약 없이 모든 고객과 연결시켜 줄 매력적인 콘텐츠를 제작하고 로컬라이즈할 수 있도록 지원해 드립니다.

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다국어 콘텐츠 마케팅

강력한 글로벌 마케팅을 위해서는 현지화가 필요합니다.

60%

전체 소비자의 60%는 브랜드를 접할 때 자신이 사용하는 언어로 서비스가 제공되기를 기대합니다.

59개

2022년, 상위 25개 웹사이트가 지원한 언어는 평균 59개였습니다.

4개

인터넷 사용자가 가장 많이 사용하는 4대 언어는 영어, 중국어, 스페인어, 아랍어이고, 웹사이트에서 가장 많이 사용되는 4개 언어는 영어, 러시아어, 스페인어, 프랑스어입니다.

Canon이 비용을 절감하고 운영을 간소화하며 수천 페이지의 콘텐츠를 번역하도록 라이온브리지가 지원한 사례

"매우 촉박했던 저희 회사의 일정을 지키기 위해 라이온브리지는 모든 노력을 아끼지 않았습니다.”

Canon 디지털 시스템 & 퍼블리싱 관리자

사례연구 보기

라이온브리지 고객사

유통 번역 서비스

언어 QA 서비스

언어 테스트

콘텐츠에 언어적 오류가 없는지 확인하고 브랜드 보이스를 제대로 전달할 수 있도록 의미가 정확한 콘텐츠를 개발하고 구현합니다.

번역 및 로컬라이제이션

소프트웨어, 앱, 기기, 문서, 웹사이트 번역 및 로컬라이제이션

당사의 포괄적인 웹사이트 로컬라이제이션 도구 및 서비스 제품군을 통해 고객의 웹사이트 메시지가 전 세계 고객의 공감을 불러일으킬 수 있도록 지원해 드립니다. 문서의 경우 30가지가 넘는 파일 형식으로 포괄적인 번역 서비스를 제공합니다. 최적화된 AI 기반 소프트웨어 및 앱 로컬라이제이션 프로세스로 시간과 비용을 절약하세요. 콘텐츠와 도구를 대상 언어와 문화에 맞춰 손쉽게 조정할 수 있습니다.

포럼 운영 서비스

커뮤니티 지원

사용자 커뮤니티와 지속적으로 소통하여 질문에 신속하게 답변하고 문제를 효과적으로 해결해 드립니다.

다국어 마케팅 서비스

시각적 적응, 다국어 디지털 캠페인, 웹사이트 최적화

당사의 글로벌 디지털 마케팅 서비스팀은 전 세계 잠재고객의 관심사를 파악하고 마케팅 목표를 달성하며 비용과 일정을 관리할 수 있도록 지원합니다. 다국어 웹사이트 서비스를 중앙집중화하고 구매자, 언어, 문화 전반에 걸쳐 수준 높은 공감대를 형성하는 통합적 고객 경험을 구현하세요. 라이온브리지는 최적화된 다국어 웹사이트 설계, 국제 검색엔진 최적화(SEO), 전자상거래 번역 등의 서비스를 제공합니다. 또한 모든 지역의 고객을 위해 텍스트, 이미지, 동영상 형식을 이용한 글로벌 캠페인을 만들 수 있도록 지원해 드립니다.

통역

전화통역(OPI) 및 실시간 채팅

무려 350개가 넘는 언어에 대한 언어전문가를 보유한 라이온브리지는 다국어 사용자 간 소통과 고객 경험에 있어서도 단연 최고 수준입니다. OPI는 더욱 빠르고 효율적인 소통을 지원하여 고객 서비스 담당자의 작업을 간소화하는 동시에 저렴한 비용으로 효과적인 고객 경험을 선사합니다. 기존 채팅, 티켓팅, 이메일, 포럼, 지식 기반 및 카탈로그 솔루션에 AI 기반 다국어 기능을 적용하여 디지털 채널에서 실시간 번역 서비스를 받아 보세요.

테스트 서비스

기능 테스트, 사용자 경험 테스트, 글로벌 모빌리티 테스트

소프트웨어 및 하드웨어 제품이 기능에 필요한 모든 사양을 충족하는지 검증하는 것으로, 라이온브리지는 다음과 같은 기능 테스트 프레임워크를 제공합니다.

수동
자동
블랙박스
탐색
사용자 수용성 테스트 방법론

라이온브리지는 현지 테스트 엔지니어로 구성된 글로벌 네트워크와 최첨단 도구를 통합한 UX(사용자 경험) 테스트 서비스를 제공합니다. 당사는 어디서나 누구에게든 만족스러운 제품 경험을 제공할 수 있도록 지원합니다. 모바일 앱 테스트 항목은 다음과 같습니다.

현지 이동통신사의 '최종' 서비스 전달 단계
로컬라이즈된 모바일 기기

80여 국가의 현지 결제 서비스 제공업체

유통 관련 FAQ

다음은 고객이 자주 묻는 질문과 답변입니다.

유통 번역을 자동화할 수 있나요?

일정 수준까지는 가능합니다. 라이온브리지와 같은 언어서비스 제공업체는 AI 기반 솔루션을 사용하여 유통 번역의 일부 과정을 자동화하고 있습니다. 그러나 번역의 정확성을 보장하고 브랜드 보이스를 전달하기 위해서는 사람의 개입이 반드시 필요합니다.

유통 번역 및 통역 서비스 비용은 얼마인가요?

유통 번역 및 통역 서비스 비용은 콘텐츠의 분량과 언어, 인적 검토가 필요한 정도에 따라 달라질 수 있습니다. AI 기반 솔루션을 사용하면 비용을 크게 절감할 수 있습니다.

유통 통역 또는 번역이 필요한 이유는 무엇인가요?

새로운 시장에 진출하기 위해서는 유통 관련 통역 및 번역이 필요합니다. 조사에 따르면 사람들은 자신이 사용하는 언어로 콘텐츠와 고객 지원을 제공하는 회사의 제품을 구매할 가능성이 훨씬 높은 것으로 나타났습니다. 투자 수익을 높이기 위해서는 이러한 서비스를 활용하는 것이 매우 중요합니다.