Levla upp
supporten med
Lionbridge Games

Vårt spelarsupportteam levererar en global upplevelse som spänner över alla kanaler och gör det möjligt för spelare runt om i världen att ta kontakt på alla plattformar och på alla språk. Håll spelarna engagerade i ditt spel med våra heltäckande tjänster, eller använd dem som ett komplement till ditt befintliga team.

Strået vassare

Bygg upp ditt rykte

När ditt spel väl har kommit ut blir supportförfrågningar från dina spelare den viktigaste interaktionen mellan dem och ditt varumärke. Kvaliteten på din spelarsupportavdelning kommer att ha en direkt inverkan på kundlojaliteten, vad communityn tycker och den långsiktiga framgången.

Lär dig av spelarna

Vår spelarsupportpersonal interagerar med dina kunder i främsta ledet och har djup insikt om hur de tänker, agerar och spelar. Denna ovärderliga kontaktpunkt mellan dina spelare och ditt varumärke ser till att du får feedback på alla nivåer, vilket kan hjälpa dig att leverera en ännu bättre spelupplevelse.

Gör rätt från första början

Det är främst två enkla faktorer som bestämmer hur framgångsrik en interaktion med kundsupporten är: snabbhet och noggrannhet. Se till att målgruppen är på din sida genom att ge dem den hjälp de behöver när de behöver den. Vår personal hjälper dig att upprätta och sköta interna och offentligt tillgängliga kunskapsbaser, vilket minskar antalet supportärenden som tas emot och säkerställer en hög grad av åtgärdade ärenden vid första kontakt.

Är du redo att levla upp supporten? KONTAKTA KOMMANDOCENTRALEN

Tjänster

Teamförstärkning

Våra globala, flerspråkiga kundtjänstexperter ansluter sig till dina befintliga team för att bidra tillfälligt när det finns ett ökat behov eller möjliggöra internationell expansion. Nå nya marknader och tidszoner med hjälp av Lionbridge Games.

Fullt hanterade tjänster

Att skapa spel är ditt uppdrag – att hjälpa spelare är vårt. Låt oss ta hand om dina supportbehov – allt från bemanning och inställning av verktyg till rapportering. Hos oss är dina spelare i goda händer, så att du kan fokusera på att förverkliga din nästa stora idé.

Smart MT™-integrering

Ibland behövs helt enkelt inga modersmålstalare. Smart MT är ett av Lionbridges egenutvecklade verktyg som kombinerar världens bästa översättningsmotorer med direkt Zendesk-integrering och omfattande anpassningsmöjligheter för egna ordlistor. Röj alla hinder ur vägen för dina spelare från hela världen.

ung man som talar i professionell mikrofon

BLOGGINLÄGG

Möt våra lejon: Tommy Lachambre

Häng med till Montreal och träffa Lionbridge Gamings chef för community- och publikrelaterade tjänster Tommy Lachambre. Tommy har jobbat inom spelbranschen i över 13 år.

LÄS BLOGGINLÄGGET

Kontakta oss

E-postadress* :

Förnamn* :

Efternamn* :

Företagets namn* :

Land* :

Meddelande* :

Genom att markera rutan nedan godkänner du att få våra e-postmeddelanden med marknadsföring. Du får information om tankeledarskap, bästa praxis och marknadstrender i språktjänster från Lionbridge. Registrera dig för att få e-postmeddelanden från Lionbridge

Om du vill avbryta prenumerationen, och veta hur vi behandlar dina personuppgifter, se vår integritetspolicy.

Ge spelarna den spelupplevelse de förtjänar

Levla upp supporten med Lionbridge Games